Чат и мессенджер – первые шаги к омниканальности
теги: Customer Experience Forum, Forum, бизнес, омниканальность
О методах и стратегиях обеспечения высокого уровня обслуживания клиентов говорили участники XII Международного Customer Experience Forum. Одна из сессий форума была посвящена стратегии омниканальности.
