Банкиры учатся управлять ИТ-услугами
2010 год внес свои коррективы в банковские ИТ-приоритеты: по данным исследования CNews Analytics, возросла роль гибкости и оперативности ИТ-сервисов. Все более востребованными становятся быстрые проекты с прозрачной окупаемостью. В числе своих приоритетов на 2010 год 81% респондентов отметили снижение стоимости владения ИТ-инфраструктурой, 88% - использование ITSM. Передачу отдельных процессов на аутсорсинг считают наиболее важной для своего банка 42,9% респондентов. Оптимизация взаимодействия с клиентами одного из ключевых бизнес-процессов –"вечная" ИТ-потребность практически любого банка. Эта тема активно обсуждалась на круглом столе «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес», организованном CNews Conferences и CNews Analytics. В данный момент российские банки находятся на этапе активной виртуализации своих ресурсов именно в приватных распределенных вычислительных средах (приватных облаках). Уровни зрелости "облачных сервисов" в корпоративных структурах разные и напрямую зависят от развитости технологий и зрелости процессов в организации.
