Пятая ежегодная стратегическая конференция «Билайн» Бизнес получила название «Формула успеха». И это неспроста. Билайн стал первым по объему выручки от оказанных услуг корпоративным клиентам на территории Московского региона. 2013 год станет для оператора «годом улучшения клиентского опыта». В течение года на территории России появится 1500 новых офисов обслуживания с зонами B2B, обновится сайт для корпоративных клиентов, в полном объеме заработает Self-Service Portal, а также появятся новые решения для бизнес-клиентов. Например, мобильный терминал оплаты Pay-me.