BPM: новый образ жизни предприятия
Business Prpcess Management или сокращенно BPM – одна из самых обсуждаемых тем последних лет. Этой теме был посвящен круглый стол "ВРМ в России: новый виток развития", организованный Агентством маркетинговых коммуникаций CNews Conferences и CNews Analytics. Недоверие к концепции процессного управления постепенно рассеивается. Руководители компаний убедились, что BPM – не очередная маркетинговая уловка, а новый образ жизни предприятия. BPM даже принято ставить на одну доску с ERP. Технологически эти вещи разные, но задача у них одна – трансформировать бизнес. Интерес к ВРМ объясним. Многие верят, что эта концепция позволит значительно повысить эффективность бизнеса. В 2009 году объем мирового рынка BPM составил по оценкам от 2,5 до 3 млрд долларов. Ожидается, что к 2015 году эта цифра вырастет вдвое. Перспективы BPM выглядят не хуже. Достаточно сравнить результаты двух исследований. Если в 2008 – 2009 годах лишь 16 % процентов компаний собирались внедрять BPM, то в 2010 году количество заинтересованных в новой концепции вплотную приблизилось к показателю 50%.
