Всё больше предприятий и в мире, и в России, начинают использовать системы BPM. Представители бизнеса постепенно приходят к пониманию того, что важные решения должны приниматься на основе анализа множество факторов и процессов, поэтому руководство компаний будут рассматривать BPM в качестве стратегической линии. Насколько российский рынок ВРМ «идет в ногу» с мировыми тенденциями? В каких аспектах заметно отставание? Чего ждет от ВРМ отечественный заказчик сегодня? На эти и многие вопросы пытались ответить участники конференции, организованной CNews Conferences. Одним из слабых мест, по мнению многих участников конференции, во внедрении систем ВРМ является проблема взаимного непонимания ИТ и бизнеса.