К 2014 г. мировой объем рынка ВРМ - управления бизнес-процессами - составит почти $11 млрд, продемонстрировав рост в 16%. Даже в условиях кризиса более трети компаний не сокращали расходы на BPM. В России этот рынок сейчас находится на переломе. Окажется ли полезной нашей стране мировая практика или мы пойдём своим путём, что ждет российский рынок BPM в ближайшие годы? Приживутся ли облака и мобильность на рынке управления бизнес-процессами? Эти и многие другие вопросы рассмотрели участники конференции «BPM 2012: новые пути развития».