Защита персональных данных — ещё одна проблема для бизнеса. Необходимо пройти сертификацию и построить надёжную систему, которая защитит эти данные от утечки. На западе операторам не указывают, что они должны делать и как защищать сведения, доверенные им клиентами. При этом если утечка всё-таки произошла, руководство может сразу сворачивать бизнес и паковать чемоданы: штрафы от государства будут немыслимыми, а про требования денежных компенсаций от пострадавшей стороны можно и не говорить — и так всё ясно. В России дело обстоит ровно наоборот. К чему это приводит — смотрите в сюжете.