На конференции уделили внимание важному для потребителя вопрсу – сервисному ремонту. Acer собирается увеличить ремонтные мощности и расширить партнерскую сеть. Сюда вошел аспект, касающийся сокращения сроков гарантийного ремонта. Реорганизацию автоматизированных call-центров планируется завершить в июне 2008 года. По словам Глеба Мишина, представителя Acer в России и Казахстане, развитие сервисного обслуживания является самым приоритетным направлением на 2008 год. На сегодняшний день компания представлена в 50 странах мира и имеет региональные представительства в основных регионах, в том числе на Тайване, в Европе, США, Китае, в Азии. Начальник департамента сервисного обслуживания Acer в России Сергей Бирюков говорит, что российский рынок является одним из наиболее приоритетных для компании Acer. Основным направлением в сотрудничестве с российским рынком для Acer являются ноутбуки, desk-top, мониторы, серверы, системы хранения данных, проекторы. В ближайшем будущем планируется выход двух продуктов - мобильные компьютеры под торговой маркой "Имашинс" и новая линейка телевизоров.
Прочитать стенограмму пресс-конференции, прослушать аудиозапись и посмотреть фоторепортаж Вы можете на странице РБК