На круглом столе "ИКТ в госсекторе: актуальные потребности", проведенном CNews Conferences, собрались представители как регулятора, так и бизнес-сообщества. С 2002 года электронные госуслуги были флагом электронной России. Несмотря на созданную инфраструктуру, сами услуги не спешили появляться. Руководство страны не раз выступало с критическими обращениями по поводу реализации данной программы. Последний год был отмечен целым рядом событий, призванных наладить электронное взаимодействие между обществом и государством. Так, в конце 2009 года начал свою работу электронный портал gosuslugi.ru. Этот шаг не остался без внимания общественности. Согласно плану, утвержденному премьер-министром Владимиром Путиным, для 74 услуг были намечены 5 этапов внедрения. Первые два – появление информации и форм заявлений на едином портале, по словам советника министра связи, Ильи Массуха, уже благополучно пройдены. Переход к третьему этапу ознаменовался открытием нового раздела портала gosuslugi.ru - «Личный кабинет», который позволит подавать запросы на получение услуг. Так, уже с 1 апреля через Интернет можно зарегистрироваться для прохождения техосмотра. На следующем этапе появится возможность проследить судьбу своего заявления и получить ответ на обращение в «Личный кабинет».