Так называемые речевые технологии позволяют распознавать голос, записывать его, изменять и синтезировать. Также они позволяют убирать шум и проводить поиск по ключевым словам. При всех очевидных плюсах, тем не менее, есть и определенные сомнения. Смогут ли пользоваться такими технологиями люди с дефектами речи? Разработчики заверяют, что смогут. Ведь дефекты проявляются систематически, и программа сможет их запомнить и распознавать. Но для этого ей нужна дополнительная настройка. Как быть с голосовыми паролями, если голос немного изменился? Например, если вы простудились. Узнает ли вас система? И тут нам не о чем беспокоиться. В памяти устройства хранятся три разных образца речи, которые автоматически обновляются. Отдельного разговора заслуживает ситуация с call-центрами. Уже существует система Voice Navigator, которая способна звонить абонентам, задавать вопросы и понимать ответы на них. Но будет ли она установлена повсеместно пока не известно. Это зависит от нескольких факторов. Во-первых, не ясно, будет ли она рентабельна. Во-вторых, по мнению специалистов, абоненту может быть удобнее общаться с живым оператором, а не с машиной.