Интерес к модели IT-as-a-Service в последнее время растет. Дмитрий Мартынов, советник по платформенной стратегии Microsoft, подробно рассматривает причины популярности этой модели, перспективы ее использования, в частности в России, и текущее положение дел, а также существующие проблемы в этой области.