ОСАГО за пять минут благодаря ИТ
Компания «Интач Страхование» представила свое новое ИТ-решение, CRM-систему Discovery 2.8, которая автоматизирует все процессы внутри компании и полностью реализует все возможные модели директ-страхования. Программой уже несколько лет успешно пользуются во многих странах. Теперь пришла очередь России оценить новшество. Один из главных плюсов использования Discovery – отказ от бумажных документов. Система сохраняет в своих архивах абсолютно все: и годовые бухгалтерские отчеты, и письмо каждого клиента компании. Если понадобится, можно оперативно ознакомиться с любой бумагой. Помимо этого, система рассчитывает в онлайн-режиме размер страховой премии. При этом учитывается множество факторов, в том числе и некоторые нестандартные, например, цвет автомобиля. Причем любой параметр легко можно изменить за несколько минут. Изменения можно вносить как для каждого отдельного клиента, так и для целых регионов. Это должно существенно облегчить жизнь страхующим свое имущество. Discovery обещает быть полезной не только клиентам фирмы, но и ее руководству. Такое комплексное ИТ-решение должно сделать прозрачными процессы внутри компании, обеспечить доступ к информации только тем, кто уполномочен с ней работать, и этим значительно снизить процент возможного мошенничества. Правда, полностью его исключить не удастся: человеческий фактор, по словам представителей «Интач», всегда надо учитывать. Даже если соблюдать все меры предосторожности, кто-то всегда может подглядеть и записать на бумажку какую либо «закрытую» информацию.
