Российский ритейл пробует инновации
Тележки, которые подскажут покупателю, где найти нужный товар, электронные стенды с подробной информацией о продуктах на нем представленных, кассы самообслуживания: когда умные магазины заменят привычные супермаркеты? Развитие ИТ на рынке розничной торговли обсуждали на круглом столе CNews «ИТ в торговле: инновации для роста». В 2010 году российский ритейл вздохнул с облегчением – кризис постепенно стал отступать. Опираясь на поддержку ИТ, темпы развитие рынка розничной торговли вернулись к привычным показателям. Повышение эффективности бизнеса путем увеличения его инновационной составляющей – снова стало задачей номер один. Но, несмотря на рост технологических решений, строить оптимистичные прогнозы, относительно перспектив рынка розничной торговли, пока рановато. Российский ритейл до сих пор страдает болезнями, которые давно в прошлом для западных коллег. Внедрение технологий виртуализации, как и в других отраслях, специалисты видят привлекательным путем для сокращения ТСО инфраструктуры в долгосрочном периоде. С применением меток RFID связываются надежды на повышение скорости процессов и в конечном итоге - сокращения издержек. Другая технология, на которую возлагают большие надежды, - кассы самообслуживания. В рамках мероприятия СNews было представлено несколько возможных решений. Внедрение касс самообслуживания, по мнению экспертов, будет способствовать сокращению расходов - например, на персонал. Кроме того, это, несомненно, заинтересует покупателя.
