В конце 2009 года были опубликованы результаты нескольких исследований рынка систем автоматизации документооборота в крупных аналитических компаний. Мы решили обратиться за комментариями к экспертам одного из ведущих ИТ-интеграторов России – компании «КОРУС Консалтинг». Аналитическая компания Gartner подвела итоги опроса ИТ-директоров по теме основных бизнес и технологических стратегий на ближайший год. Выяснилось, что направления, связанные с документооборотом и управлением корпоративным контентом, занимают одни из первых мест в итоговом списке (непосредственно документооборот стоит на 7 месте). На какой строчке в списке приоритетов ИТ-директоров находился бы пункт, посвященный документообороту, если бы опрос проводился в России? "Магический квадрат" 2009 года для ECM-рынка выглядит следующим образом: на лидирующих позициях находятся продукты Microsoft, Oracle и EMC, а также с некоторым отставанием – IBM и Open Text, а в число "визионеров" вошли решения от Autonomy, Day Software и Alfresco. Насколько позиционирование вендоров ECM-продуктов в рамках "квадрата" от Gartner отражает реальное положение дел в отрасли в России? В другом исследовании аналитическая компания Forrester Research выяснила, какие мотивы инвестирования в ECM будут главными в 2010 году. В тройке лидеров среди вариантов ответов - совместное использование контента, обеспечение соответствия нормативным требованиям и улучшение технологий поиска. Какие ключевые мотивы инвестирования в ЕСМ решения движут российскими заказчиками? В отчете Forrester Research заявляется, что все больше организаций используют в роли ECM-системы SharePoint и проявляют интерес к SaaS и Open Source-разработкам. Драйверами роста в кризисный год (2008-2009), согласно версии Gartner, стали, во-первых, стремительный рост объемов и уровня сложности информации, во-вторых, ценовой прессинг со стороны вендоров open-source продуктов и со стороны "пакетных" решений. Третьим драйвером роста в последний год Gartner называет тот факт, что заказчики по-прежнему часто приобретают ECM-системы, руководствуясь обычной бизнес-логикой по быстрому достижению возврата инвестиций. Аналитики CMS Watch сравнили 13 ключевых вендоров корпоративных порталов, выстроив их в виде матрицы. По текущему положению на рынке, 6 вендоров попали в верхние левый и центральный сектора, в которых размещаются "обновленные" или "капитально переделанные" решения. В исследовании также говорится о растущей роли Open Source-разработок.
