ВРМ в России: нужных пользователям систем не хватает
Треть компаний, уже реализовавших BPM-проекты готовы увеличивать свои инвестиции в данное ПО более чем на 10%. Аналитики убеждены, данный сектор пережил кризис лучше других. Но в то же время говорить о его зрелости пока рано. Аналитики оценивают период развития BMP в России как «подростковый». Тенденции развития данного сектора и его возможности обсудили на Круглом столе CNews. Сегодня компании включают процессы в свои стратегические задачи. Движение, по-прежнему, осуществляется в сторону бизнес-потребностей. Кроме того, специалисты продолжают высказывать мысль о том, что инновации должны быть переданы бизнес-пользователям и топ-менеджерам. Один из важнейших факторов, тормозящих процесс развития этого сектора – недостаток подходящих для пользователя ВРМ-систем. Так, в мире есть интересные вендоры, которые не планируют быть представленными на российском рынке. Есть хорошие BPM-системы, но с очень дорогим "входным билетом". Существуют решения, в которых заявлен BPNS, но при ближайшем рассмотрении оказывается, что он реализован на очень примитивном уровне. Кроме того, не стоит забывать, что результат использования продукта в компании неразрывно связан с возможными потерями от сбоя той или иной системы. Среди тенденций, которые могут повлиять на развитие BPM в России, можно отметить рост интереса к COA (которая входит в топ-10 бизнес-приоритетов компаний), а также повышение популярности мобильных технологий и web 2.0.
