Как эффективно управлять организацией? Любая работа — это набор логически упорядоченных процессов. Так звучит базовый принцип BPM — управления бизнес-процессами. Процессный подход к управлению повышает прозрачность и эффективность работы организации. Как перейти от традиционного функционального управления к процессному, говорили на прошедшем в Москве BPM-форуме «Миссия выполнима».