Call-центры будущего: прогнозы экспертов

Быть на шаг впереди конкурентов, привлечь внимание к своему товару, услуге как можно большее количество клиентов – вот одна из главных задач бизнеса. В ход идут новомодные высокие технологии и старый проверенный телефон, а лучше несколько телефонов и несколько операторов, которые готовы ответить на самые разные вопросы потенциальных покупателей бизнес-продуктов. Сall-центры – их настоящее и – главное – будущее стали темой конференции, организованной CNews Conferences и CNews Analytics.

23.10.2012 17:16
комментарии: 0
теги: Call-центр, Богачева, колл-центр, конференция, Попенко, Салмин, Сапельников

Что придумал Microsoft в новом «офисе»

Познав всю прелесть связки между облаком и традиционным офисом, по результатам театрализованного мастер-класса и часового тест-драйва мы делимся впечатлениями. Под каким именем проект выйдет в коммерческое использование в Майкрософт пока не разглашают. Customer Preview доступен на Officebeta.ru

19.10.2012 17:31
комментарии: 0
теги: Customer Preview, Excel, Lync, Microsoft, Office, Outlook, PowerPoint, Word, Майкрософт, Мастер-класс, облако, офис, Тест-драйв

Company Media 4: больше, чем СЭД

В музее ретромобилей «Автовилль» состоялась презентация новой версии давно известного продукта. По мнению многих специалистов – гостей мероприятия, инновационный подход к разработке Company Media 4 изменил имидж компании «ИнтерТраст», а сама система изменит рынок СЭД. В чем особенность новой версии и почему на нее возлагают такие надежды - об этом и не только в репортаже CNews TV.

18.10.2012 17:00
комментарии: 0
теги: CompanyMedia, InterTrust, Абдин, ИнтерТраст, Линев, Пасечник, Савельев

BI-инструменты в России: бизнес осторожничает?

С каждым годом использование BI возрастает, и сегодня это ключевой инструмент поддержки и развития бизнеса. Что дальше? Конференция, организованная CNews Conferences и CNews Analytics, была посвящена последним трендам BI-инструментов. Вопрос \"Что будет, если…\" в бизнесе один из первостепенных, а именно бизнес-аналитика способна, проанализировав множество самых разных данных, ответить на него

17.10.2012 18:54
комментарии: 0
теги: BI, бизнес-аналитика, данные, Еврохим, конференция, Пургин, Русский свет, ТЕРН, Федечкин, Чибисов

Иннополис: взгляд в будущее

Примерно так будет выглядеть инновационный город-спутник Казани Иннополис. Его специализацией должны стать информационные технологии. Строительство города началось в 2012 г. Первыми объектами станут технопарк (в нем в перспективе уместится до 1200 проектов) и ИТ-университет (по планам будет выпускать 1000 студентов в год). По предварительным расчетам татарских чиновников, в городе инновационного типа будут жить не менее 150 тыс. человек.

17.10.2012 12:45
комментарии: 0
теги: город, Иннополис, ИТ-университет, Казань, макет, Татарстан, технопарк

LinkStation Mini: маленький размер, большой потенциал

Сегодня речь пойдет о независимом сетевом хранении данных. Компактный сетевой накопитель Buffalo LinkStation Mini будет интересен как для офисного, так и для домашнего использования. Основная функция сетевого накопителя — это, в первую очередь, хранение данных. Помимо этого Buffalo LinkStation Mini имеет встроенные принт-сервер, медиа-сервер DLNA, FTP-сервер, серверы BitTorrent, iTunes и Squeezebox. Также LinkStation полностью поддерживает веб-сервер Apache, скрипты PHP5, базу данных MySQL с интерфейсом phpmyadmin, что позволяет реализовать на LinkStation полноценный веб-сервер с поддержкой php.

16.10.2012 12:16
комментарии: 0
теги: Apache, BitTorrent, Buffalo, iTunes, LinkStation, Mini, MySQL, NAS-сервер, сервер, сетевой накопитель, хранение данных

Правда о DLP: объекты защиты надо выкапывать из груды мусора

Культовое арт-пространство Москвы Digital October стало местом встречи более 420 специалистов в области безопасности. Еще 300 специалистов наблюдали за встречей онлайн. Повод – Международная конференция DLP-Russia – событие, год от года привлекающее все больше внимания. Мероприятие проводится в пятый раз, и пятый раз оно доказывает: угрозы становятся все изощреннее, а методы борьбы с ними - сложнее.

15.10.2012 13:08
комментарии: 0
теги: Digital October, DLP, InfoWatch, Russia, Касперская, конференция, Чер, Юфракин

Игромир 2012: премьеры, рекорды и серьезный бизнес

Оборот российской игровой индустрии в этом году перешагнул рубеж в миллиард долларов. Игры стали качественнее и доступнее. Во что играют люди сейчас? Ответ корреспонденты CNews искали на выставке Игромир 2012.

12.10.2012 19:33
комментарии: 0
теги: Mailru, Nintendo, Wargamingnet, Игромир

«Виртуальная Россия 2012» пройдет в Москве 18 октября

Эра персональных компьютеров близится к завершению. Ей на смену приходит новая, виртуальная. Какие решения помогут справиться с проблемами в посткомпьютерную эпоху и где их уже можно опробовать на практике, рассказал глава российского представительства VMware Александр Василенко.

12.10.2012 12:45
комментарии: 0
теги: Mirage, VMware, Василенко, виртуализация, Виртуальная Россия, облако

Мастер-класс: работаем в Windows на Mac, iPad и iPhone

Американская компания VMware начинала свое развитие с виртуализации серверных технологий. В настоящее время компания осваивает новые для себя направления, среди которых – виртуализация рабочих мест пользователей. Как это работает на практике, CNews продемонстрировал консультант по решениям VMware Михаил Михеев

10.10.2012 13:14
комментарии: 0
теги: BYOD, Horizon, iMac, iPad, iPhone, VMware, Windows, виртуализация, Мастер-класс, Михеев, посткомпьютерная эра, рабочее место