Цунами CRM: репортаж из эпицентра
В Москве прошла ежегодная конференция Майкрософт CRM Finance Club, организованная "АНД Проджект" совместно с корпорацией Майкрософт. Это уже третья деловая встреча руководителей крупнейших финансовых компаний и банков, посвященная лучшим практикам использования Dynamics CRM. По словам директора департамента CRM "АНД Проджект" Владимира Тарасенко, в этом году акцент сделан на клиентскую часть, потому что нередко именно клиенты выступают генераторами идей. На конференции помимо классических CRM представлены решения, которые заказчики компании используют в других направлениях бизнеса.