Контакт-центры: новые правила бизнеса
теги: call-центры, контакт-центры, конференция, сервисы
Конференция CNews, посвященная повышению качества сервисов и эффективности работы контакт-центров, состоялась в начале октября в Москве. Участники обсудили сложившееся положение на рынке и возможные пути дальнейшего развития бизнеса.
