Контакт-центры: новые правила бизнеса

10.10.2013 16:26      

Код для блога Скачать

теги: call-центры, контакт-центры, конференция, сервисы

Конференция CNews, посвященная повышению качества сервисов и эффективности работы контакт-центров, состоялась в начале октября в Москве. Участники обсудили сложившееся положение на рынке и возможные пути дальнейшего развития бизнеса.