Ставка на мобильность: как не потерять клиентов?
Последние несколько лет участники рынка единогласно заявляли о тренде на мобильность. И не только в корпоративном мире, но и среди обычных пользователей. Однако в 2015 году мы услышали от ИТ-сообщества неожиданное заявление: «Сделали ставку на мобильность? Готовьтесь терять клиентов!».
20.05.2015 10:56
комментарии: 0
теги: Anywayanyday, Forum, LinguaLeo, LiveTex, Mobecan, Альфа-банк, бизнес, мобильность, РИФ+КИБ, Рокетбанк, тренды
Кризисные явления экономике и постоянно растущий уровень конкуренции делают лояльность клиентов одним из ключевых факторов успешного развития бизнеса. Какие средства коммуникации с брендом сегодня выбирает пользователь? Как изменятся его предпочтения в ближайшие годы?
16.11.2014 18:05
комментарии: 0
теги: Customer Care 2015, LiveTex, Russian Internet Week 2014, бизнес, коммуникация, конкуренция, круглый стол, лояльность
