Сегодня с продуктами компании CommuniGate Systems работают более 100 млн пользователей по всему миру, что позволяет ей анализировать тренды, делать прогнозы и развивать свои системы. Компания выделяет три вектора развития платформ объединенных коммуникаций: замена разрозненных решений, таких как почта, телефония; использование узкоспециализированных решений в составе высоконагруженных систем; использование в качестве коммуникационной шины специализированных ИТ-систем, например CRM, системы бронирования электронных билетов, системы дистанционного банковского обслуживания, рассказал Александр Малышев, генеральный директор CommuniGate Systems.