Олег Бердышев, Aflex Distribution: Качество ИТ-услуг в России повысилось

Качественный уровень обеспечения компаний ИТ-услугами резко возрос за минувший год. End-to-end с контролем SLA – основной тренд, считают многие эксперты. Какое влияние он окажет на развитие рынка ИТ в целом, на СNews Forum 2013 рассказал руководитель направления Dell Software компании Aflex Distribution Олег Бердышев.

11.12.2013 09:58
комментарии: 0
теги: Aflex Distribution, Dell Software, SLA, Олег Бердышев, СNews Forum, тренды

wiSLA 3.0: как наладить жизнь по SLA

Для успешной работы ИТ-систем, услуг и облачных сервисов необходима надежная связь между их компонентами, которые часто находятся в разных офисах, городах или даже странах. Но как контролировать качество и уровень обслуживания между поставщиком и потребителем при отсутствии нормативной базы? Компания Wellink предложила свое решение проблемы, создав платформу wiSLA – решение на стыке телекоммуникаций и ИТ. Как говорят сами разработчики, wiSLA справится с любым конфликтом, кроме семейного. На днях вышла новая версия платфомы: wiSLA 3.0

23.05.2012 12:00
комментарии: 0
теги: SLA, Wellink, wiSLA, wiSLA 3.0, ИТ-системы